Úgy tűnik nem nagyvállalati környezetben dolgozol. A support nem azt jelenti, hogy az interneten megtalálod a választ (vagy nem). Azt jelenti, hogy valaki vállalja a felelősséget a termékért, és segít, ha baj van.
support: hamarabb kapsz egy nyílt szoftverhez feltett kérdésedre választ a közösségi fórumban, mint egy nagyválalatnak írt méledre... :-/
Te lehet, hogy igen, de ha én hívom a Supportot, még aznap délelőtt itt van nálam 2-3 mérnök, és dolgozik a problémán. Ja, és meg is oldják!
[ előzmény: (31489) SylverRat + Bogee, 2008.07.08 10:03:15] |